في موقع BeGlamChic.com ، نسعى جاهدين لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. ومع ذلك، ونظرًا لطبيعة المنتجات التي نبيعها، فإننا نلتزم بمعايير صارمة للنظافة والسلامة.
التحقق من الأصالة والجودة: جميع المنتجات التي نشحنها أصلية 100%، ومستوردة من جهات معتمدة. قبل مغادرة أي منتج لمنشأتنا في دبي، يخضع لفحص جودة دقيق لضمان وصوله إليكم بحالة ممتازة.
سياسة إرجاع مستحضرات التجميل: حرصًا على أعلى معايير النظافة لجميع عملائنا، لا يمكن إرجاع أو استرداد ثمن مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة بعد فتح العبوة الأصلية أو كسر غلافها. * المنتجات غير المفتوحة: يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية المغلقة.
المنتجات المفتوحة: أي منتج تم فتحه أو اختباره أو استخدامه غير قابل للإرجاع أو الاسترداد بشكل قاطع.
المنتجات التالفة أو الخاطئة: إذا استلمت منتجًا تالفًا أثناء الشحن أو إذا أرسلنا لك منتجًا خاطئًا، يُرجى التواصل معنا فورًا (خلال 24 ساعة من الاستلام). في هذه الحالات، سنقوم بترتيب استبدال المنتج أو برد المبلغ كاملًا دون أي تكلفة إضافية عليك.
كيفية طلب إرجاع المنتج: لبدء عملية إرجاع منتج غير مفتوح، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع رقم طلبك وصور للمنتج المغلق:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الدعم: +971-522836970
معالجة المبالغ المستردة: بمجرد استلامنا وفحصنا لطلب الإرجاع، سنبلغكم بحالة الطلب. سيتم إيداع المبالغ المستردة المعتمدة في حسابكم الأصلي خلال أيام عمل قليلة، وذلك حسب مدة معالجة البنك الذي تتعاملون معه.
